Chào mừng Quý khách đến với https://tongkhodienmaydatviet.com/
Khi Quý khách truy cập, đặt hàng hoặc thanh toán trên website, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý tuân thủ các Điều Kiện Giao Dịch Chung dưới đây.
Điện máy Đất Việt có quyền thay đổi, bổ sung hoặc chỉnh sửa bất kỳ nội dung nào trong bản Điều Kiện này mà không cần thông báo trước. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên website. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được điều chỉnh đồng nghĩa với việc Quý khách chấp thuận các thay đổi đó.
1. Bản quyền thương hiệu
https://tongkhodienmaydatviet.com/ là trang thông tin chính thức của CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN MÁY ĐẤT VIỆT
Mọi hình ảnh, biểu tượng, nội dung, văn bản và quy cách trưng bày sản phẩm trên website đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của công ty.
Việc sao chép, sử dụng hoặc trích dẫn nội dung phải có sự cho phép bằng văn bản và ghi rõ nguồn gốc.
Thông tin và hình ảnh có thể thay đổi mà không cần báo trước – Quý khách vui lòng thường xuyên truy cập để cập nhật thông tin mới nhất.
2. Rà soát và xác nhận giao dịch
Điện máy Đất Việt cung cấp cơ chế cho phép khách hàng rà soát, bổ sung, chỉnh sửa và xác nhận đơn hàng trước khi đặt mua trực tuyến.
Các thông tin hiển thị bao gồm:
-
Tên hàng hóa, số lượng, chủng loại
-
Phương thức và thời gian giao hàng
-
Tổng giá trị đơn hàng và phương thức thanh toán
Khách hàng có thể lưu, in và xem lại thông tin giao dịch.
Sau khi kiểm tra, Quý khách có thể xác nhận hoặc hủy giao dịch thông qua website hoặc liên hệ Hotline
3. Điều kiện giao dịch chung
Các điều kiện giao dịch được công bố công khai tại các chuyên mục trên website, bao gồm:
-
Chính sách thanh toán: https://tongkhodienmaydatviet.com/chinh-sach-thanh-toan/
-
Chính sách bảo hành & đổi trả: https://tongkhodienmaydatviet.com/chinh-sach-bao-hanh-doi-tra/
-
Tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp, biểu phí và các điều khoản khác
-
Nghĩa vụ của bên bán và bên mua trong mỗi giao dịch
4. Chính sách hàng hóa và giá cả
Để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng cuối cùng, Điện máy Đất Việt không tiếp nhận đơn đặt hàng từ đại lý, đơn vị bán buôn hoặc các tổ chức kinh doanh mua đi bán lại.
Chúng tôi nỗ lực cung cấp thông tin sản phẩm và giá bán chính xác nhất, tuy nhiên trong một số trường hợp có thể xảy ra sai sót (ví dụ: hiển thị sai giá).
Tùy từng tình huống, chúng tôi sẽ liên hệ để điều chỉnh hoặc thông báo hủy đơn hàng.
Điện máy Đất Việt không nhận đặt cọc trực tuyến. Khách hàng chỉ thanh toán sau khi nhận hàng, kèm hóa đơn và phiếu bảo hành hợp lệ.
5. Giải quyết khiếu nại & tranh chấp
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
Nếu có sai sót, vui lòng liên hệ Hotline 0247.300.5869 hoặc Email dienmaydatviet.media@gmail.com hỗ trợ để được điều chỉnh.
Trong trường hợp phát sinh khiếu nại hoặc tranh chấp, hai bên ưu tiên thương lượng và hòa giải để đạt được sự đồng thuận.
Nếu không đạt được thỏa thuận, quyết định của Điện máy Đất Việt sẽ là quyết định cuối cùng.
6. Thời gian xử lý đơn hàng
Mọi đơn hàng đều được bộ phận Kinh doanh trực tuyến kiểm tra hàng ngày nhằm đảm bảo tính chính xác và hợp lệ.
-
Nếu sản phẩm còn hàng: đơn sẽ được xử lý và vận chuyển nhanh nhất có thể.
-
Nếu sản phẩm hết hàng: chúng tôi sẽ liên hệ thông báo và đề xuất phương án thay thế.
Trong các dịp cao điểm, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn bình thường.
7. Trách nhiệm đối với hàng hóa
-
Nếu Quý khách sử dụng dịch vụ vận chuyển của Điện máy Đất Việt, chúng tôi chịu trách nhiệm về tình trạng hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
-
Nếu Quý khách sử dụng đơn vị vận chuyển đối tác, đối tác đó sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa.
-
Nếu Quý khách tự vận chuyển, mọi rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển sẽ do Quý khách tự chịu trách nhiệm.
Quý khách cần kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận. Nếu phát hiện trầy xước, bể vỡ, hư hại hoặc sai sản phẩm, vui lòng báo ngay cho nhân viên giao hàng và lập biên bản xác nhận.
Sau khi Quý khách ký xác nhận “hàng hóa nguyên vẹn”, Điện máy Đất Việt không chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại phát sinh sau đó.
Chúng tôi chỉ bảo hành sản phẩm theo quy định của nhà sản xuất.
